«Вширь и вверх: как облачная телефония помогает бизнесу расти не только географически, но и финансово»
Облачная телефония (VoIP) — это популярный инструмент для бизнеса, который помогает компаниям развиваться и увеличивать доход. По прогнозу Market Research Store, к концу 2021 года глобальный рынок VoIP-решений вырастет до $140 млрд. Технология VoIP позволяет передавать голос через интернет. С её помощью бизнес-клиенты вне зависимости от географии, наличия офисов и количества сотрудников могут объединить все голосовые коммуникации в единую телефонную сеть. Для создания такого кол-центра помимо устойчивого соединения требуется только работа менеджеров и операторов. Как именно облачная телефония помогает бизнесу расти географически и финансово — рассказываем вместе с компанией Zadarma.
Продвигаем стартап
Вы начинаете развивать новый бизнес. В команде лишь несколько человек, и прибыль для вас сейчас второстепенна. Главное — реализовать амбициозную идею. Однако вы понимаете, что без финансирования бизнес не сможет существовать, поэтому так важно привлечь потенциальных инвесторов и доказать им, что идея действительно работает. В такой ситуации на счету каждый потенциальный клиент и положительный отзыв, а внешний облик компании — важный критерий её успеха.
Чем здесь полезна облачная телефония? Прежде всего, она совсем не всегда рассчитана на крупный бизнес.
Пользоваться VoIP может любая компания, если в ней больше одного человека. Облачная АТС позволит создать телефонную сеть, где все звонки работают по заданному сценарию, а сотрудники эффективно коммуницируют с клиентами и партнёрами.
С помощью VoIP можно звонить и принимать звонки с IP-телефонов, программ на компьютере или телефоне, а также напрямую из браузера. А если под рукой не будет стабильного интернета, облачная АТС переадресует звонки на личный телефон. И для всего этого не обязательно присутствие бизнеса в географии потребителей. Например, российская дизайн-студия может купить телефонный номер не только в соседнем региональном городе, но и в Казахстане, Великобритании, Испании или Колумбии.
Виртуальная телефония — надёжное решение для выхода на новые рынки. Пользователям сервиса виртуальной телефонии Zadarma доступно больше 100 000 номеров в 100 странах мира. Номер активируется сразу после подключения, а встроенная переадресация поможет не пропустить ни одного звонка от клиента.