Как сделать конфликт конструктивным: 7 шагов
В сознании большинства людей живет стереотип, будто конфликт — это плохо. Но недаром говорят: в споре рождается истина. Конструктивно дискутируя, мы можем прийти к оптимальному решению для любой ситуации. Как это сделать правильно?
Конфликт может стать точкой роста для каждого участника, он расширяет кругозор, делает нас более гибкими. Когда же в коллективе или паре царит постоянное спокойствие — это больше похоже на застой, чем на развивающую среду. Скорее всего, кто-то что-то недоговаривает, предпочитая оставаться в зоне комфорта. При этом неудовлетворенность имеет свойство накапливаться, и однажды она все равно выльется наружу, только уже вряд ли в продуктивной форме.
Причины возникновения конфликтов
- Все мы различаемся в эмоциональном плане и по-разному реагируем на обсуждения в принципе.
- У каждой стороны есть свои задачи, и многие стремятся их решать с максимальным эффектом для себя.
- Участники дискуссии в процессе спора из рациональной позиции в пылу страстей переходят на личности, нападают и защищаются, нарушают личные границы. Подливают масла в огонь и спорят до последнего, считая, что уступить в конфликте равносильно проигрышу. Суть дискуссии уже не имеет значения, гораздо важнее — личная победа.