Исследовательница из Гарварда назвала 8 типов сложных в работе людей (и как ладить с самыми невыносимыми)
Работать с людьми, с которыми вам трудно, — часть жизни. Вы не можете избежать этого раз и навсегда. Но не стоит самим становиться токсичными и постоянно пребывать в стрессе, как будто у вас нет выбора. Автор статей в журнале Harvard Business Review, соведущая подкаста HBR Women at Work и автор книги «Гид HBR. Разрешение конфликтов» Эми Галло выделяет 8 типов сложных людей. Первый шаг к эффективному общению с раздражающими коллегами — знать, с кем вы имеете дело.
8 типов сложных людей
1. Пассивно-агрессивные — худшие в этом списке и наиболее распространенные. Может показаться, что они удовлетворяют потребности других, но затем они начнут пассивно сопротивляться их выполнению. Еще они могут выражать свои мысли и чувства не прямолинейно, поэтому их намерения никогда не бывают полностью ясными.
2. Неуверенный в себе руководитель может быть микроменеджером, который доводит вас до белого каления бесконечными придирками. Или это параноик, который заставляет вас сомневаться в каждом шаге. Такие начальники могут даже намеренно навредить вашей карьере, если воспринимают вас как угрозу.
3. Пессимист постоянно указывает на то, что может пойти не так. Иногда кажется, что они никогда не могут найти ничего хорошего.
4. Жертва — это тип пессимиста, который чувствует, что все хотят избавиться от него. Они не несут ответственности за свои действия и быстро укажут пальцем на других, когда что-то пойдет не так.